商報(bào)濟(jì)南消息  記者昨天從濟(jì)南市交通運(yùn)輸局獲悉，濟(jì)南市定制公交實(shí)施細(xì)則正式發(fā)布。市民如果想定制從住處到單位的“通勤公交”，在當(dāng)前開(kāi)行周期內(nèi)，可以預(yù)訂3日后的座位。

　　記者了解到，預(yù)訂通勤定制公交，分為“擬開(kāi)通線路”預(yù)訂及“已開(kāi)通線路”預(yù)訂。其中，擬開(kāi)通的定制公交在定制公交信息服務(wù)平臺(tái)“新線招募”版發(fā)布線路信息，市民可以根據(jù)情況整月或非整月兩種預(yù)訂，整月預(yù)訂者優(yōu)先，在費(fèi)用上也會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠。對(duì)于已開(kāi)通的定制公交線路，市民可以在定制公交信息服務(wù)平臺(tái)“已開(kāi)線路”上查到線路信息以及剩余座位信息，可以整月預(yù)訂，也可以提前三天臨時(shí)預(yù)訂?！霸谙乱恢芷陂_(kāi)行5日前，均可續(xù)訂或預(yù)訂下一周期整月座位?！睗?jì)南市公交總公司副總經(jīng)理謝剛介紹說(shuō)，“非整月預(yù)訂即為預(yù)訂本周期剩余日服務(wù)，在當(dāng)前開(kāi)行周期內(nèi)，可預(yù)訂3日后至截止日（含）之間的連續(xù)工作日或單日座位。”

　　怎樣訂座

　　在網(wǎng)上自報(bào)“家門(mén)”　系統(tǒng)搜索300米內(nèi)同路人

　　首先，市民可以登錄濟(jì)南定制公交信息服務(wù)平臺(tái)（“玩遍濟(jì)南”旅游網(wǎng)網(wǎng)址：www.jnyry.cn）“新線招募”版塊，提出乘車需求。濟(jì)南定制公交信息服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通熱線咨詢和線上咨詢服務(wù)，對(duì)乘客需求進(jìn)行確認(rèn)?！搬槍?duì)某一片區(qū)居民多，但是乘車點(diǎn)比較分散的情況，電腦系統(tǒng)會(huì)根據(jù)乘客提交的乘車地點(diǎn)、時(shí)間等信息，自動(dòng)搜索300米或者500米等半徑的同路人，把大家都‘集合’起來(lái)?！睗?jì)南市公交總公司副總經(jīng)理謝剛表示。

　　濟(jì)南定制公交信息服務(wù)平臺(tái)在確認(rèn)乘客需求后10個(gè)工作日內(nèi)，在“新線開(kāi)通”版塊公布線路設(shè)計(jì)方案。乘客依據(jù)線路設(shè)計(jì)方案進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂成功后，將收到短信通知，憑短信通知到指定地點(diǎn)辦理交費(fèi)等手續(xù)，領(lǐng)取乘車憑證?！斑@種形式是不需要實(shí)名制的，只要有乘車憑證，就可以坐。”

　　記者了解到，通勤定制公交線路預(yù)訂乘客達(dá)到車輛座位數(shù)80%以上時(shí)，具備開(kāi)線條件。因?yàn)槿藬?shù)不足等原因，乘客提出需求后30日內(nèi)線路無(wú)法開(kāi)通的，定制公交信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)乘客進(jìn)行說(shuō)明。已開(kāi)通定制公交線路，接受下一運(yùn)行周期的座位預(yù)訂。當(dāng)預(yù)訂人數(shù)低于車輛座位數(shù)60%時(shí)，停止運(yùn)行。需要注意的是，乘客在線路公布后即開(kāi)始預(yù)訂座位，公交部門(mén)接受訂單的時(shí)間為每日8:30至18:30。記者張夢(mèng)堯

　　權(quán)威解讀

　　問(wèn)：網(wǎng)上預(yù)訂能否選座？“包月”后中途未乘坐能否退費(fèi)？

　　答：目前不提供選座服務(wù)，“包月”后如果當(dāng)月有個(gè)別天數(shù)未乘坐，由于座位已經(jīng)預(yù)訂，公交部門(mén)無(wú)法再將此座位提供給其他乘客，所以不予退費(fèi)。

　　問(wèn)：定制公交對(duì)市民有什么要求？

　　答：首次乘車時(shí)，憑乘車卡提前到上車站點(diǎn)，向工作人員或駕駛員主動(dòng)出示。參照起點(diǎn)站發(fā)車時(shí)間，提前到經(jīng)停上車站點(diǎn)候車。車輛將在第一站按時(shí)發(fā)出，其余各站點(diǎn)接人即走，不等待。一人一座，乘車時(shí)不得占用其他座位。乘客在運(yùn)行途中不可隨意上下車。